Preguntas Frecuentes

Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago: Puedes pagar con tarjeta a través de Paypal incluso si no tienes una cuenta de Paypal, también puedes solicitar tu cotización por medio de nuestr correo ([email protected]) o por nuestro whatsapp (492 997 1100)

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado al momento de estar haciendo el checkout, es variable segun el peso y medidas del producto de tu interés

¿Qué paqueterías realizan los envíos?

Trabajamos con varias paqueterías, y nuestros clientes podrán escoger la que más les convenga según precio y tiempo de entrega ofrecido por cada paquetería.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país y lo puedes recibir directamente en el domicilio que nos indiques mientras haces tu checkout, o puedes recogerlo en la paquetería de tu elección, todo depende de la disponibilidad y alcance de la paquetería que selecciones

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 8 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es la garantía de mi producto?

Cada producto que vendemos tiene garantía, lo podrás encontrar en el empaque, o para equipos especiales, dentro de su caja tendrá su póliza de garantía que podrás hacer válida en todos los centros de servicios del país o según aplique, en tienda. Consulta los términos y condiciones para mayor información.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Antes de firmar la recepción del producto, asegurate de tomar evidencia de como llega tu paquete, anota las observaciones que tengas en donde te soliciten firmar la recepción. Si no hay donde anotarlo, recomendamos no recibir el producto y contactar con nosotros.

¿Puedo hacer cambios del producto que adquirí?

Debido a que somos un E-commerce que hace dropshipping y todos los pedidos son realizados con una órden exclusiva para solicitar el producto ordenado, no contamos con inventario en nuestro almacén para realizar cambios.